Prezado Netto, gostaria de esclarecer alguns pontos em relação à carta enviada a você, a respeito de seu pai:
O paciente deu entrada nesta Unidade, sendo atendido pelo médico ortopedista Dr. Henrique, foi realizado um exame de Raio X, e foi prontamente medicado, para que o mesmo não sentisse tanta dor. Foi solicitado pelo médico ortopedista que fosse colocado na regulação o referido paciente, porém a nossa competência enquanto hospital consiste apenas em colocar os dados e relatórios médicos no sistema de regulação, sendo que o médico regulador da cidade de Juazeiro fará a análise, baseado nos dados informados por nós, e irá liberar ou não a transferência do paciente, mediante vaga nos hospitais de referência em Juazeiro ou Petrolina.
Mediante o exposto da carta, foi informado que o paciente ao chegar em Juazeiro foi diagnosticado com uma infecção, segundo relatos, pelo procedimento realizado por nós, gostaria por favor de solicitar à pessoa que escreveu esta carta que peça ao médico que operou o seu pai um relatório detalhado, especificando a tal infecção, pois se isto realmente ocorreu, iremos adotar as medidas necessárias para a elucidação do caso.
O HDAM através da sua Direção Administrativa e Clínica se coloca à disposição para maiores esclarecimentos.
Ouvidoria Hospital Dom Antonio Monteiro